Q1: 引っ越しで登録の住所と違いますが、ネットショップで商品注文ができますか？
大丈夫です。
お手数ですが「会員様情報」の「備考欄」に「引っ越しで、住所変更あり」とご入力下さい。
弊社にて登録内容を変更・修正いたします。
Q2: 登録住所と違う住所に商品を届けてもらう事はできますか？
配達先変更ができます。「配送先」設定画面で、お届け先、受取人様名等をご入力ください。
Q3: ネットショップの注文分とFAX注文分を一緒に、まとめて発送できますか？
申し訳ございませんが、同送サービスの対応は行っておりません。
ご注文方法により弊社での処理部署が異なるため、受注や商品確保及び出荷のタイミング等が異なります。それぞれ別々の発送となり、送料もそれぞれの計算となります。
Q4: ネットショップに掲載されていない商品も一緒に注文できますか？
申し訳ございませんが、ネットショップは買い物カートシステムのため、掲載商品のみがご購入対象となります。
「掲載外商品」や買い物カートに入らない「品切れ品」等は、ネットショップからご購入頂くことはできません。
※弊社取り扱いメーカーであるアシーナのお取り寄せ品は、ＦＡＸ又は郵送での注文承りとなります。
Q5:ネットショップで品切れ中の商品は、入荷次第、他の注文商品と一緒に配達できますか？
買い物カートに入る商品のみが通販の販売対象となります。
Q6: 早急に届けて欲しいのですが、配達指定日は最短で5日目以降しか入力できません。
遠隔地（離島地域含む）へのお届け日数を考慮しての、入力設定となっています。
お急ぎの場合は、お手数ですがお問い合わせください。
Q7: 代金引き換え（代引き）の支払いにクレジットカードが使えますか？
申し訳ございませんが、現金のみとなります。あらかじめご了承ください。
Q8: ネットショップからの注文後、追加注文はできますか？
申し訳ございませんが、ご注文確定後の追加注文は対応できません。あらたにご注文していただくことになります。その際は別途送料等が必要になります。悪しからずご了承ください。
※送信前に必ず、ご注文内容のご確認をしていただきますようお願いいたします。
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