ネットショップ - ご利用ガイド

ご利用ガイド

ようこそ、ピコットネットショップへ。

ピコットネットショップでは、主にオリジナルの素材や道具類、絵具や溶剤、書籍など、トールペイントに必要なすべてのものが揃います。また、お買得商品、新商品も随時掲載されます。

 

＊ はじめての方へ

※ピコットは会員制ショップです。入会費、年会費は無料でどなたでも入会していただけます。
手続きも簡単！
お買い物と同時に、「ピコットクラブ新規入会登録（0円）」を買い物カートに入れていただくだけ！そのままレジお進みください。
ご注文の商品と一緒に通販案内資料（登録会員番号）をお送りします。

※新規入会と同時注文の場合も「会員価格」でご購入頂けます。

＊ ご注文前のご注意

レジ内で「注文する」をクリックして、ご注文の確定となります。
確定後に、商品を追加してご注文される場合は、また新たに「送料」がかかりますのでご注意ください。

ネットショップからご注文できる商品は、カートに入れてご注文できる商品のみです。それ以外の商品（アシーナ・セトコ・カントリークラフト・ペベオなどのピコット取り扱いメーカーの商品）は、FAXまたは郵便にてご注文ください。

ただし、ネットショップからのご注文と、FAX・郵便でのご注文は、受付および発送処理が異なるため、別注文扱いとなり送料はそれぞれのご注文ごとにかかります。また、出荷時期を合わせたり、同梱することはできませんので、ご注意ください。
以上、ご注文を確定される前には、充分に内容を検討、ご確認していただきますようお願いいたします。

＊ ご注文方法

ご注文には、弊社からの連絡可能なメールアドレスが必要になりますので、あらかじめご用意ください。

1.商品を探します

左メニューの「商品カテゴリー」からお探しの商品カテゴリーをクリックしてください。
商品番号や、商品名が分かる場合は「商品検索」に入力して探すこともできます。

2.商品を選びます

商品一覧の中から商品の写真または商品名をクリックしてください。その商品の詳細がご覧いただけます。

3.カートに入れて購入します

気に入った商品の詳細ページ内「カートに入れる」のボタンをクリックしてください。カート内に商品が入ったことが確認できます。「買い物を続ける」ボタンをクリックすると、引き続き商品をお選びいただけます。

4.注文をします

お買い物が終わりましたら、「レジへ進む」ボタンをクリックします。

5.お客様情報を入力します

初めて当ネットショップからご注文する場合は、お客様情報を入力します。必須項目には必ず入力が必要です。
お客様情報入力の際にショップ会員登録をしていただくと、次回からのご注文の際にお客様情報の入力が省くことができて便利です。また、購入履歴などのMyページ機能を使うことができるようになります。
画面の指示に従い、配送先やお支払い方法などの設定を行ってください。

6.注文を完了します

最後の確認画面で「注文する」をクリックして、ご注文が確定します。
しばらくして、お客様情報でご登録いただいたメールアドレスに注文確認メール、商品発送時には、発送をお知らせするメールが届きます。内容をご確認ください。

なお、受注が完了していても、パソコンのセキュリティ設定によっては弊社からのお知らせメールが届かない場合があります。
その際は@picotclub.comからのメール受診を許可するよう設定変更をお願いします。

＊ お届けと送料について

【お届けについて】

＜ご注文の数量に関して＞
在庫数に関しては、日々、確認しておりますが、まれな大量注文が重なった場合に、商品が「買い物カート」に入りましても、一時的な品切れとなる場合がございます。
ご注文後、万一、ご希望数量にお応えできない場合は、弊社よりご連絡を差し上げ、数量の修正や入荷待ちでお願いする場合がございますので、悪しからずご了承ください。

ご注文いただいた商品が揃い次第、発送いたします。

＜沖縄県・北海道へのお届け＞
可燃性成分が含まれるスプレーニスやオイル用絵具、溶剤の一部商品は、貨物基準に
より航空便ではお届けができない為、陸送又は船便でのお届けとなりますので、予め
ご了承ください。

＜お届け日のご指定＞
ご注文受付より３営業日以降から、１週間以内のお届け希望日を指定できます。
※交通事情や天候、在庫確認の関係上、ご指定日に配達できない場合があります。

＜お届け時間のご指定＞
午前中　12〜14時　14〜16時　16〜18時　18〜20時　19〜21時　
上記お届け希望時間の配達を承ります。
※お届け時間をご指定いただきましても、一部地域によりご希望に添えない場合があります。 また、交通事情や天候、在庫確認の関係上、ご指定時間内に配達できない場合があります。

【送料について】
配送料金表
  割引を商品代金合計（税込）
20,000円未満		 割引後商品代金合計（税込）
20,000円以上
ネットショップでの
ご注文		 FAX・郵便でのご注文 ネットショップでのご注文
FAX・郵便でのご注文
本州・四国・九州 990円（税込） 1,210円（税込） 無料
北海道・沖縄
一部離島		 1,320円（税込） 1,540円（税込）

※ご注文された料金が廃番、品切れ等により20,000円（税込）未満になった場合は、配送料がかかります。予めご了承願います。

お支払い方法
  ネットショップでの
ご注文		 FAX/郵便でのご注文 備考
代金引換 〇
※現金のみ		 〇
※現金のみ		 「代引き手数料」は無料です
クレジットカード 〇 ×  
 

＊ お支払いについて

ご利用可能なお支払いは以下の通りです。

【クレジットカード】

ご注文確定前に画面に従ってカード情報をご入力ください。
決済手数料は無料です。
なお、クレジットカード番号等はSSLにて暗号化してサーバーに送られますので、安心してご利用いただけます。

下記のクレジットカードがご利用可能です。

ご利用可能のクレジットカード

【代金引換】

商品到着時に、配送業者に現金にてお支払いください。

 

＊ 返品・交換について

【お届け商品の欠品や、不良品があった場合の返品・交換について】

商品到着後8日以内にまず、電話・FAXでご連絡ください。弊社より処理方法をご連絡いたします。
事前のご連絡がない場合は返品・交換ができない場合があります。
また商品到着後8日以上経過した商品については、商品パッケージ開封の有無にかかわらず、返品・交換はお受けできませんので、商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認をお願いいたします。

【気に入らない、思っていたものとちがうなど、お客様の都合による場合の返品について】

商品到着後8日以内にまず、電話・FAXでご連絡ください。そのうえ、送料をお客様負担で商品をご返送ください。
商品到着後、パッケージ開封の有無、破損の有無、下記の返品交換不可商品か否かなど、問題なしと認められたものに限りお取り扱いいたします。ご返金にかかる振り込み手数料はお客様負担となります。

下記商品のお客様都合による返品・交換は、商品パッケージ開封の有無にかかわらず、お受けできませんのでご注意ください。

 

下記の状態の商品は、いかなる場合の返品・交換も一切お受けできませんのでご注意ください。

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